Гарантия и обмен

Возврат / Отмена / Гарантия

К возврату принимаются только новые (не установленные) товары в их оригинальной упаковке в течение 30 дней после совершения покупки.

Как запросить возврат:

Свяжитесь с менеджером магазина racesnab.ru написав электронное письмо по адресу sales@racesnab.ru, чтобы запросить возврат или обмен.
Мы предоставим вам форму разрешения на возврат, которая должна быть включена в пакет с деталями.

Упаковка должна быть в новом состоянии (без жирных отпечатков пальцев на коробках, не порвана, иметь вид новой). Запрещается наклеивать клейкую ленту или транспортировочные этикетки непосредственно на заводскую упаковку производителя. Возвращаемые детали необходимо будет отправить обратно в другой коробке с этикеткой.
Мы свяжемся с вами, чтобы организовать возврат или обмен, как только ваш возврат будет получен и обработан. Если вы не приложите форму разрешения на возврат к деталям, это может задержать обработку вашего возврата, поэтому запомните это, и мы обработаем ваш возврат как можно быстрее!

Отмена заказов:

При отмене существующего заказа взимается комиссия в размере 15%.
Заказы на товары изготовленные специальным заказом и не могут быть отменены или возвращены. Уточните возможность отмены или обмена у менеджера интернет магазина racesnab.ru